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Slide for Beauty Perchè Lezioni Dove e Quando Risorse ACQUISTA

Specifico per i professionisti del benessere

Se Ti stai chiedendo ...

  • Come posso comunicare con i clienti stranieri?
  • Perchè non riesco a fidelizzare i clienti stranieri?
  • Quali sono i termini tecnici del mio settore?

Perchè ISCRIVERSI?

DURATA

10 lezioni

CERTIFICAZIONE

Attestato di frequenza

STRUMENTI

slides, video, test

PREZZO

99€ + iva

DOCENTE

“Mi chiamo Ioria Di Landri e sono interprete, traduttrice e docente di lingua inglese, tedesco, francese. Da anni mi occupo di formazione nel settore benessere. Nella mia esperienza ho affiancato il management aziendale come Supporto vendita e post vendita   in area tecnica e commerciale per aziende avviate e in fase di start up. Project Manager”

Lezioni

Obiettivo

L’obiettivo di questa lezione è quello di imparare ad utilizzare frasi e vocaboli ricorrenti nella professione di coloro i quali operano nel settore del benessere. Potrai così spiegare a tutti di cosa ti occupi, parlare della tua attività, promuovere il tuo centro, anche in inglese.

Obiettivo

Nella seconda lezione del corso ti proponiamo un approfondimento per accogliere i clienti stranieri nel tuo istituto. Lo scopo è quello di riuscire a gestire e soddisfare le loro richieste imparando a comprendere le loro necessità. L’obiettivo è quello di migliorare il lessico inglese per accogliere e catturare anche i clienti stranieri con frasi accattivanti e convincenti.

Obiettivo

L’obiettivo della lezione è quello di riuscire a comunicare con i clienti stranieri che chiederanno un appuntamento, al telefono o di persona. In questa lezione imparerai a gestire l’agenda degli appuntamenti del centro, ad interagire con un cliente straniero che desidera fissare un appuntamento al telefono o di persona.

Obiettivo

Poiché la compilazione della scheda personale pre-trattamento è un momento importante della tua attività, è necessario riuscire a interagire anche con la clientela straniera.

L’obiettivo di questa lezione è imparare ad assistere il cliente nella compilazione della sua scheda in inglese.

Obiettivo

Lo scopo della lezione è quello di apprendere la fraseologia adatta a gestire le diverse situazioni che si possono verificare in cabina durante un trattamento (ad esempio dove riporre gli abiti, quale posizione far assumere) poiché il rapporto con il cliente è parte integrante del servizio.

Obiettivo

Questa lezione ha l’obiettivo di fornirci il lessico adeguato per spiegare ad un cliente straniero come utilizzare a casa i prodotti di make up acquistati in istituto, come dare consigli su di essi e aumentare il valore dei prodotti e la reputazione dell’istituto stesso.

Obiettivo

Dopo aver compreso e soddisfatto le richieste dei clienti puoi essere tu a suggerire dei trattamenti.

In questa lezione lo scopo è quello di imparare a consigliare i clienti stranieri riguardo ad una serie di trattamenti funzionali al loro benessere.

Obiettivo

L’obiettivo della lezione è quello di acquisire gli strumenti per finalizzare vendite di prodotti ad un cliente straniero. Lo scopo è quello di acquisire il lessico appropriato per spiegare le proprietà e le modalità di uso dei prodotti in inglese.

Obiettivo

Il listino dei servizi è generalmente in italiano e per questa ragione incomprensibile ai clienti stranieri.

In questa lezione imparerai a predisporre il listino prezzi in inglese per evitare spiacevoli situazioni e renderti accessibile e comprensibile ad un maggior numero di clienti stranieri.

Obiettivo

Nel corso della lezione farai un tour virtuale in una SPA straniera acquisendo il lessico specifico e funzionale a descrivere il percorso benessere.

L’obiettivo è quello di riuscire a descrivere il tuo centro, le zone della spa a dei clienti o possibili partner, valorizzare il tuo centro e descriverne funzionalità e punti di forza.

MANICURE 2 (copia)

Dove & Quando

Potrai accedere dal tuo pc, tablet o smartphone QUANDO VUOI!

  • Comodamente dal Tuo PC
  • Accesso ILLIMITATO ONLINE

Trasforma il cambiamento in opportunità di crescita

  • LEZIONI ONLINE.
  • Accesso illimitato alle lezioni che potrai seguire quando vuoi… tutto ciò di cui avrai bisogno sarà un dispositivo (pc, smartphone o tablet) e una connessione internet!
  • Segui le lezioni anche da smartphone e tablet
  • Al termine delle lezioni dovrai sostenere un test obbligatoro che ti permetterà di ricevere l’attestato di partecipazione finale
  • Scarica tutto il materiale didattico sul tuo pc
  • Dedicato solo al mondo del benessere

OFFERTA LIMITATA

OFFERTA LIMITATA FINO AL 24 GIUGNO

anzichè € 299 + IVA
€ 99 + IVA
  • 1° lezione gratuita
  • Accesso ILLIMITATO dove e quando vuoi
  • Materiale slides
  • Grammar o Vocabolary
  • Test di verifica
  • Attestato di partecipazione

KPCommunication 5.0 di Panzeri Caterina

Via Umberto I, 7 -22070 CAPIAGO INTIMIANO (CO) Italy

Tel. 031.4631892 | info@kpcommunication.it | www.kpcommunication.it

Partita Iva IT03248970133 | C.F. PNZCRN65C41D416P | REA CO-330911

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